Обработка заказов Магазинами
Способы доставки заказа
1. Самовывоз
Клиент сам приезжает в магазин
2. Яндекс доставка
Мы сами вызываем или клиент сам вызывает
Оплата за наш счёт или оплата за счёт клиента
1. Самовывоз
Клиент сам приезжает в магазин
2. Яндекс доставка
Мы сами вызываем или клиент сам вызывает
Оплата за наш счёт или оплата за счёт клиента
Способы оплаты
1. Наличные
2. Онлайн-оплата банковской картой (Cloudpayments)
3. Банковской картой при получение
4. KaspiPay
1. Наличные
2. Онлайн-оплата банковской картой (Cloudpayments)
3. Банковской картой при получение
4. KaspiPay
Пример заказа Самовывоз
Способ доставки: Самовывоз
Способ оплаты: KaspiPay
Способ доставки: Самовывоз
Способ оплаты: KaspiPay
Данные заказ необходимо принять, выслать клиенту удаленный счёт на оплату через терминал Каспи, собрать заказ, указать корректный вес на сайт, после забора заказа клиентом, указать на сайте что он Выполнен.
Обработка заказа по статусам
После того как мы приняли заказ, нажали кнопку "Принять", у нас появляются кнопки На сборку и Подтвердить. Далее необходимо подготовить товар, взвесить, указать вес в заказе.
Далее нажимаем "Подтвердить".
Если требуется чтобы заказ пришел в 1С необходимо будет нажимать всегда На сборку, а потом Подтвердить.
После того как мы приняли заказ, нажали кнопку "Принять", у нас появляются кнопки На сборку и Подтвердить. Далее необходимо подготовить товар, взвесить, указать вес в заказе.
Далее нажимаем "Подтвердить".
Если требуется чтобы заказ пришел в 1С необходимо будет нажимать всегда На сборку, а потом Подтвердить.
Если заказов много и вы хотите отсделать какие на сборке, какие уже собраны и готовы к выдаче, в начале нажимаете кнопку На сборку и далее Подтвердить как заказ будет готов. Тогда вы сможете видеть статусы заказов на списковой странице и использовать сортировку в левом меню.
Левое меню для сортировки заказов по статусам
В заказе нужно указывать корректные данные, точный вес и кол-во
Заказ Выполнен
После передачи заказа клиенту, нажимаем кнопку Выполнен
В этот момент происходить закрытие заказа и начисление бонусов клинту.
После передачи заказа клиенту, нажимаем кнопку Выполнен
В этот момент происходить закрытие заказа и начисление бонусов клинту.
Если требуется возврат в состояние На сборку и корректировка закрытого заказа обращайтесь к Администратору
Пример заказа ЯндексДоставка
Способ доставки: ЯндексДоставка
Способ оплаты: KaspiPay
Способ оплаты:Онлайн-оплата банковской картой (Cloudpayments)
Оплата за ЯндексДоставку:
1. За счёт компании (мы оплачиваем, заказ больше 20 тыс тг)
2. За счёт клиента
Вызов ЯндексДоставки:
1. Клиент сам вызывает
2. Через наш сайт https://kingfisher.kz/admin/
3. Через сайт ЯндексДоставка https://dostavka.yandex.ru/
Инструкция
Способ доставки: ЯндексДоставка
Способ оплаты: KaspiPay
Способ оплаты:Онлайн-оплата банковской картой (Cloudpayments)
Оплата за ЯндексДоставку:
1. За счёт компании (мы оплачиваем, заказ больше 20 тыс тг)
2. За счёт клиента
Вызов ЯндексДоставки:
1. Клиент сам вызывает
2. Через наш сайт https://kingfisher.kz/admin/
3. Через сайт ЯндексДоставка https://dostavka.yandex.ru/
Инструкция
Как вызвать Яндекс через наш сайт
Заходим в заказ, далее выбираем вкладку Информация и в выпадающем списке Способ доставки выбираем ЯндексДоставка
Заходим в заказ, далее выбираем вкладку Информация и в выпадающем списке Способ доставки выбираем ЯндексДоставка
Надо обязательно указать Пункт от куда будет забор курьера, это точка Откуда будет забор и с этой точки идёт расчёт стоимости
Появится Карта, в поле поиск указываем адрес клиента и нажимаем, кнопку Найти.
На карте появится метка и произойдёт расчёт стоимости доставки
Во вкладе Товары, вы сможете увидеть что в поле Стоимость доставки появилась сумма.
Если мы хотим осуществить доставку за наш счёт, тогда в этом поле нужно удалить сумму.
Если мы хотим осуществить доставку за наш счёт, тогда в этом поле нужно удалить сумму.
Как принять онлайн-оплату банковской картой
Способ оплаты: Онлайн-оплата банковской картой (Cloudpayments)
Во вкладке Информация, в выпадающем списке Способ оплаты, выбираем Онлайн-оплата банковской картой
Способ оплаты: Онлайн-оплата банковской картой (Cloudpayments)
Во вкладке Информация, в выпадающем списке Способ оплаты, выбираем Онлайн-оплата банковской картой
Нажимаем кнопку Сохранить, далее появляется всплывающее окно с суммой, нажимаем кнопку Запросить оплату
В этот момент формируется ссылка на оплату и на номер клиента уходит смс сообщения с данной сылкой. Потом он может перейти и совершить оплату
В этот момент формируется ссылка на оплату и на номер клиента уходит смс сообщения с данной сылкой. Потом он может перейти и совершить оплату
Надо обязательно указать Пункт от куда будет забор курьера, это точка Откуда будет забор и с этой точки идёт расчёт стоимости
